ایران پروژه

دانلود مقاله میزان رضایت مندی بیماران بستری در بیمارستان های نظامی از ارایه خدمات فایل ورد (word) دارای 5 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد دانلود مقاله میزان رضایت مندی بیماران بستری در بیمارستان های نظامی از ارایه خدمات فایل ورد (word) کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی دانلود مقاله میزان رضایت مندی بیماران بستری در بیمارستان های نظامی از ارایه خدمات فایل ورد (word) ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن دانلود مقاله میزان رضایت مندی بیماران بستری در بیمارستان های نظامی از ارایه خدمات فایل ورد (word) :

دانلود مقاله میزان رضایت مندی بیماران بستری در بیمارستان های نظامی از ارایه خدمات فایل ورد (word) که چکیده‌ی آن در زیر آورده شده است، در تابستان 1389 در مجله طب نظامی از صفحه 101 تا 105 منتشر شده است.
نام: میزان رضایت مندی بیماران بستری در بیمارستان های نظامی از ارایه خدمات
این مقاله دارای 5 صفحه می‌باشد، که برای تهیه‌ی آن می‌توانید بر روی گزینه‌ی خرید مقاله کلیک کنید.
کلمات مرتبط / کلیدی:
مقاله رضایت مندی
مقاله بیماران بستری
مقاله خدمات بیمارستانی

نویسنده(ها):
جناب آقای / سرکار خانم: ابراهیم نیا مهدی
جناب آقای / سرکار خانم: عامریون احمد
جناب آقای / سرکار خانم: عزیزآبادی فراهانی مهدی
جناب آقای / سرکار خانم: خدامی ویشته حمیدرضا

چکیده و خلاصه‌ای از مقاله:
اهداف: دیدگاه بیماران در ارتقای کیفیت ارایه سرویس های درمانی هم پای نقطه نظرات مدیران و برنامه ریزان سیستم سلامت، حایز اهمیت است. مطالعه حاضر با هدف بررسی میزان رضایت مندی بیماران بستری از نحوه ارایه خدمات بیمارستانی در 6 بیمارستان نظامی واقع در نقاط مختلف کشور انجام شد.
روش ها: در این مطالعه توصیفی – مقطعی، 696 بیمار به روش نمونه گیری تصادفی از میان بیماران بستری در 6 بیمارستان نظامی (از هر بیمارستان 116 بیمار) در نقاط مختلف کشور از تیر تا شهریور ماه 1386 انتخاب شدند. پس از ترخیص، چک لیستی حاوی اطلاعات شخصی جمعیت شناختی و همچنین پرسش نامه تعیین سطح رضایت مندی از ارایه خدمات بیمارستانی، برای تمامی بیماران تکمیل شد. پاسخ ها در مقیاس لیکرت 5 گزینه ای «کاملا ناراضی» (1 نمره) تا «کاملا راضی» (5 نمره) طراحی شد. در تجزیه و تحلیل نهایی، کسب نمره 3 و کمتر از آن به عنوان عدم رضایت و بیش از 3 به عنوان رضایت از ارایه خدمات درنظر گرفته شد. از آمار توصیفی و آزمون مجذور کای برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شد.
یافته ها: 684 نفر (%982) از مراجعان از نحوه ارایه خدمات بیمارستانی اظهار رضایت نمودند. رضایت بیماران از نحوه ارایه خدمات بیمارستانی در بخش های مختلف اختلاف آماری معنی داری داشت (P=0.013). بیشترین تعداد پاسخ «ناراضی» و «کاملا ناراضی» مربوط به امکانات رفاهی و کمترین آن مربوط به خدمات پزشکی بود.
نتیجه گیری: بیماران بستری از ارایه خدمات در بیمارستان های نظامی در سطح کشور رضایت مطلوبی دارند. نیاز به توجه ویژه مدیران در جهت اصلاح فرآیندهای اداری و توسعه خدمات بیمه ای در کنار توجه به ارایه مطلوب خدمات پزشکی و پرستاری، ضروری به نظر می رسد.

کلمات کلیدی :