ایران پروژه

دانلود مقاله عوامل موثر بر اعتماد عمومی به بانکداری الکترونیک مورد مطالعه: بانک صادرات ایران فایل ورد (word) دارای 17 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد دانلود مقاله عوامل موثر بر اعتماد عمومی به بانکداری الکترونیک مورد مطالعه: بانک صادرات ایران فایل ورد (word) کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی دانلود مقاله عوامل موثر بر اعتماد عمومی به بانکداری الکترونیک مورد مطالعه: بانک صادرات ایران فایل ورد (word) ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن دانلود مقاله عوامل موثر بر اعتماد عمومی به بانکداری الکترونیک مورد مطالعه: بانک صادرات ایران فایل ورد (word) :

سال انتشار: 1393
محل انتشار: اولین کنفرانس ملی چالش های مدیریت فناوری اطلاعات در سازمان ها و صنایع
تعداد صفحات: 17
چکیده:
بانکداری الکترونیک یکی ازروشهای نوین دربانکهاست که بی شک جلب اعتمادمشتریان یکی ازمولفه های اساسی درموفقیت آن محسوب میشود علیرغم اهمیت اعتماددرتجارت الکترونیک هنوز معنا ومفهوم آن تاحدودی درهاله ای ازابهام قراردارد ازاین رو پژوهش حاضربرآن است تا ضمن پرداختن به مفهوم اعتمادوابعادآن درتجارت الکترونیک عوامل موثربراعتمادعمومی به بانکداری الکترونیک را مورد بررسی قراردهد بدین منظور پرسشنامه ای با 31گویه طراحی و دراختیارمشتریانی که دردوره زمانی تحقیق حداقل یکبار ازخدمات بانکداری الکترونیک شعب بانک صادرات ایران درتهران بهره برده اند قرارگرفت نتایج حاصل ازپژوهش نشان میدهد که پایداری شبکه سرعت اینترنت دسترسی به خدمات الکترونیک و امنیت خدمات الکترونیک قابلیت پیش بینی اعتمادعمومی به بانکداری الکترونیک را دارا بوده و رابطه مثبت و مستقیم با آن دارند اما بین عوامل جمعیت شناختی شامل جنسیت سن و تحصیلات و اعتمادعمومی به بانکداری الکترونیک رابطه معنادرای وجود ندارد همچنین به ترتیب امنیت خدمات الکترونیک سرعت اینترنت دسترسی به خدمات الکترونیک و پایداری شبکه نیز دارای بیشترین قدرت پیش بینی اعتمادبه بانکداری الکترونیک اند

کلمات کلیدی :